Mi trovo bene con questa farmacia online: i prodotti sono buoni, c’è una buona scelta e apprezzo molto anche la modalità di consegna. Anche le offerte sui prodotti prossimi alla scadenza sono un’opportunità utile e gradita.
C’è però un aspetto che, secondo me, andrebbe assolutamente migliorato: il prezzo dell’ordine dovrebbe essere quello indicato e confermato al momento dell’acquisto. Mi è capitato più volte che, al momento della consegna o dell’addebito, l’importo risultasse superiore rispetto a quello visualizzato quando ho effettuato l’ordine.
Per chi, come me, utilizza il budget ASL destinato ai prodotti senza glutine, questo è particolarmente importante: organizzo l’ordine in modo da utilizzare il mio credito disponibile, magari raggiungendo una determinata cifra per avere la consegna gratuita, e poi mi ritrovo a distanza di alcuni giorni con un importo maggiorato.
Gli eventuali omaggi sono certamente apprezzati, ma non possono compensare una variazione del prezzo dell’ordine. Una volta confermato l’ordine, ritengo che l’importo dovrebbe essere bloccato e non aumentare successivamente.
Per il resto sono soddisfatta del servizio e proprio per questo spero che questo aspetto possa essere chiarito e migliorato.